雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东(d铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗ōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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