4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名(míng)外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员通(tōn七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁g)过简单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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