雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qú揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音n)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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