无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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