雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dword中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅ōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

未经允许不得转载：中国书画艺术 word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅