雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hò巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么u)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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