无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的(de)就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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