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　　为增强客户服务体验，推进全网一体化建(jiàn)设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通(tōng)快递全网的客服体系建(jiàn)设也(yě)因此得到(dào)进(jìn)一步(bù)完善，客服(fú)流程将(jiāng)变被动(dòng)为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单(dān)、业务(wù)咨商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一(yī)执行，有效解决了因线路繁(fán)忙(máng)、电(diàn)话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅(chàng)的(de)快(kuài)递(dì)服(fú)务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)已(yǐ)成立(lì)项目小组，在安全运(yùn)营(yíng)、技能培训(xùn)、项目(mù)维护(hù)等方面制定了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后的(de)高效(xiào)运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家集快(kuài)递(dì)、物流及其他业务(wù)于一体的大(dà)型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务(w商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级ù)规模较大、第一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了稳健的发(fā)展(zhǎn)态势，全(quán)年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持(chí)续稳健的增长，全年调整后(hòu)净(jìng)利(lì)润较上年同期(qī)增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务(wù)质量方(fāng)面(miàn)，在申诉(sù)率、公(gōng)众满意度(dù)方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络(luò)合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆美(měi)国纽约证(zhèng)券交(jiāo)易(yì)所，创当年(nián)美国证券市(shì)场最(zuì)大(dà)IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最(zuì)大规模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打开了(le)一(yī)扇(shàn)了解中国(guó)快(kuài)递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快递商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级行业发展(zhǎn)现(xiàn)状与(yǔ)趋势，为了进一步维护服务品(pǐn)质(zhì)和(hé)提升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起启动(dòng)快递费用调节机(jī)制(zhì)，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费用(yòng)，具(jù)体费用(yòng)调整幅度(dù)，由当地服(fú)务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各自实际情(qíng)况实施。

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