雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(sh我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊ì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊24px;'>我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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