雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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