4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关(guān)微(wēi)博已不可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在(zài)地(dì)。

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