金融界5月8日(rì)消息 两部门近日(rì)联(lián)合印发(fā)的《关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案(àn)制度。全面推(tuī)行经纪从业人员实(shí)名登记。经纪(jì)服务内容(róng)由(yóu)基本(běn)服务(wù)和(hé)延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得干预经(jīng)纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标(biāo)准。

　　意(yì)见全(quán)文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖的意(yì)见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对(duì)促进房屋交(jiāo)易、提(tí)高交(jiāo)易(yì)效率、保障交易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构存(cún)在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源(yuán)优势收取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信(xìn)息(xī)等问题，加重交易当事人负担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行业管理(lǐ)，促进(jìn)房地(dì)产市场健康发展，现(xiàn)提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)备案制度(dù)。为新(xīn)建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务(wù)的(de)机构(gòu)，应当(dāng)按照《房地产经(jīng)纪管理(lǐ)办法》规(guī)定(dìng)向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员提供(gōng)服务(wù)时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公示从(cóng)业信(xìn)息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构为促(cù)成房屋交易提(tí)供的(de)一(yī)揽子必要服(fú)务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看(kàn)房、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不(bù)动产登记等(děng)。延伸(shēn)服务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委托提(tí)供的(de)代办贷款等额外(wài)服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)由(yóu)交(jiāo)易各方根据服务(wù)内容、服务(wù)质量，结合市场供求关(guān)系等(děng)因素(sù)协商(shāng)确(què)定。房地产经纪机构(gòu)要合(hé)理降低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越低的原则实行分档定价。引导由(yóu)交易双方共同承(chéng)担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)门店(diàn)、网站、客(kè)户端(duān)等(děng)场所(suǒ)或渠(qú)道(dào)，公(gōng)示服(fú)务项目、服(fú)务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服(fú)务，应当分(fēn)别明确服务(wù)项目和收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具(jù)收费清单(dān)，列明收费标准、收(shōu)费金额，由(yóu)当(dāng)事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收(shōu)费。具(jù)有市场支配地位(wèi)的(de)房地产经纪机(jī)构，不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地(dì)位以不公平(píng)高价(jià)收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得强制要求加(jiā)入平台的房地产经纪机(jī)构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联(lián)网(wǎng)平台、相关行业(yè)组织涉(shè)嫌实施垄断行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄(lǒng)断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易合(hé)同(tóng)。各地(dì)住房和城乡建设部门要制(zhì)定(dìng)房屋(wū)买卖(mài)合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同示范文(wén)本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房(fáng)屋网签备案系(xì)统办理房屋买卖(mài)、租赁合(hé)同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人(rén)员不得(dé)非法收集(jí)、使(shǐ)用、加工、传(chuán)输他人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提供(gōng)或(huò)者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内(nèi)部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事(shì)人(rén)同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信息或拨打(dǎ)商业(yè)性电话(huà)。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台(tái)，加(jiā)强对交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员的管理。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构发布的房(fáng)源信息，应(yīng)当(dāng)通过平(píng)台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核(hé)验、房源发布、合同网签(qiān)备案等便民(mín)服务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监管，除交易(yì)当(dāng)事人提(tí)出明(míng)确要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监(jiān)管账户(hù)。鼓(gǔ)励房地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪(jì)服(fú)务费用纳入交易资金监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部(bù)门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要(yào)内容，会(huì)同(tóng)有关(guān)部门依法查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会同(tóng)市场(chǎng)监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监(jiā云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖n)管部门会同有关部门依法查处(chù)不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等(děng)违反(fǎn)价(jià)格和(hé)反垄断法律法规的(de)行为(wèi)。对房地产经(jīng)纪(jì)机构相关(guān)违法违(wéi)规信息，市(shì)场监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳(nà)入国(guó)家企业信用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业(yè)自律管理。房地产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员依(yī)法合(hé)规经营。对(duì)房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)存在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯客户(hù)个人信息合法权(quán)益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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