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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机(jī)客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热线事项(xiàng)的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服(fú)务水平(píng)，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护(hù)自然人、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组(zǔ)织的(de)合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的(de)原(yuán)则，分类整合各(gè)级各(gè)部门设立(lì)的面向公众提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集(jí)、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监督(dū)和(hé)政协(xié)委员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方式(shì)向社会(huì)公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书(shū)面督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的(de)督办，促(cù)使各(gè)单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能(néng)职(zhí)责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他(t衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗ā)公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群众(zhòng)生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公共财产安(ān)全(quán)、影响经济(jì)社(shè)会发展的(de)违(wéi)法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会的(de)决(jué)议，以及上级国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōng)作(zuò)部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和下(xià)级人民政府的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政(zhèng)机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计(jì)划、预(yù)算，管理(lǐ)本行政区域内的(de)经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义(yì)的全民所有(yǒu)的(de)财产和劳动(dòng)群(qún)众集体所(suǒ)有的财产，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民(mín)族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国家(jiā)行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根据(jù)宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要制定行政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规(guī)定的国务(wù)院行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法律的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会的授权(quán)决定(dìng)先制定的(de)行(xíng)政法规(guī)，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条件成熟时(shí)，国(guó)务院应当(dāng)及时提(tí)请全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立的由(yóu)电话(huà)12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机(jī)客(kè)户(hù)端(duān)、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热(rè)线事项的(de)公共服务平(píng)台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会(huì)治理，维护(hù)自然人(rén)、法人(rén)和(hé)其(qí)他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合(hé)、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部门(mén)设立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法监督(dū)和政协(xié)委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办(bàn)理情况，并通过(guò)适(shì)当(dāng)方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示督(dū)办(bàn)等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况(kuàng)进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求(qiú)“事(shì)事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉以及意(yì)见和建议；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命财(cái)产安全(quán)、危害公共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全(quán)、影响经济社会(huì)发展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以(yǐ)及上(shàng)级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部门(mén)的不(bù)适当(dāng)的(de)指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济和社会发(fā)展计(jì)划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有的财产和(hé)劳动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和(hé)尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等(děng)各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共(gòng)和国立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国(guó)务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规(guī)定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行(xíng)政管理职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会制(zhì)定法律的(de)事(shì)项，国(guó)务院(yuàn)根(gēn)据(jù)全国人民(mín)代(dài)表大(dà)会及其常务委员会的(de)授权决定(dìng)先制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务(wù)院应当及时提请全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律。

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