雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīg跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗ng)东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康(kāng)g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mindg跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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