雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(b绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人ǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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