金融界5月8日消息(xī) 两部门(mén)近(jìn)日(rì)联合印发的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。全(quán)面推(tuī)行(xíng)经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记。经纪服务内容由(yóu)基(jī)本(běn)服务(wù)和延伸服(fú)务组成。基本(běn)服务是促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务是(shì)可单(dān)独(dú)提供的额外服务。意见明确(què)，严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公平(píng)高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪(jì)机构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市(shì)及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵(bīng)团住(zhù)房(fáng)和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促进房屋(wū)交易(yì)、提高交易效(xiào)率、保障(zhàng)交易安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源(yuán)优势收取过高费用、未明(míng)码(mǎ)标(biāo)价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户个人(rén)信息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其(qí)合法权益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地(dì)产经纪行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体(tǐ)管(guǎn)理(lǐ)。严格落(luò)实(shí)房(fáng)地产经纪机构备案制度。为新(xīn)建(jiàn)商(shāng)品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服(fú)务的机构，应当按(àn)照《房地(dì)产经纪管理办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人员管理。经(jīng)纪从业人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名(míng)登记的工(gōng)作(zuò)牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确(què)经纪(jì)服(fú)务(wù)内(nèi)容。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪服(fú)务由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务(wù)是房地产经纪机(jī)构为促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，包括(kuò)提(tí)供房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协助办理不动(dòng)产登记等。延(yán)伸服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)由交易各方(fāng)根据(jù)服务内容(róng)、服务(wù)质量，结合(hé)市场供求(qiú)关系等因素协(xié)商(shāng)确定。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低住(zhù)房(fáng)买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成交价格越高(gāo)、服务费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经(jīng)营门(mén)店、网站、客户端等场(chǎng)所或(huò)渠道，公示服务项目(mù)、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构提供(gōng)的基本服(fú)务和延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明(míng)确服(fú)务(wù)项目和收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构收费前应当(dāng)向交(jiāo)易当(dāng)事人出具收(shōu)费清单(dān)，列明收费标准、收费(fèi)金(jīn)额，由当事人签字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。具有(yǒu)市场支(zhī)配地位的房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构，不(bù)得滥用市场支配(pèi)地位以不(bù)公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平(píng)台不得(dé)强制要(yào)求加入平台(tái)的房地产经纪机(jī)构实(shí)行统(tǒng)一的经纪(jì)服务收费标准，不(bù)得(dé)干(gàn)预房地(dì)产经(jīng)纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的(de)，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订交易合(hé)同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服(fú)务合(hé)同示范文本。房(fáng)地产经纪机构应当在(zài)经营场所(suǒ)醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方便(biàn)交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网(wǎng)签备案系统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或者公开他(tā)人(rén)个人(rén)信(xìn)息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要(yào)建立(lì)健全客(kè)户个(gè)人信息保护的内部管理制度(dù)，严格依(yī)法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露(lù)或非法(fǎ)使用(yòng)客户个(gè)人信息(xī)。未经(jīng)当事人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业(yè)人员(yuán)不(bù)得(dé)收(shōu)集个人信息和(hé)房屋(wū)状况信息(xī)，不(bù)得发送(sòng)商业(yè)性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台，加(jiā)强对交易房(fáng)源、房地产经纪机构及从业人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的(de)房源(yuán)信息，应当通过平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励(lì)通(tōng)过房(fáng)屋交易(yì)管理服务平台(tái)向交易当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房源发布、合(hé)同网签备(bèi)案等便民服(fú)务(wù)。加强存(cú画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东n)量房交易资金(jīn)监管(guǎn)，除交易当事人提出明(míng)确要求(qiú)外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地(dì)产经纪机构将经纪服(fú)务费用纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整(zhěng)治(zhì)力(lì)度。各地住房和(hé)城乡建设部门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪服务纳入房地(dì)产市场(chǎng)秩序(xù)整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个(gè)人信息合法权益(yì)等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝(pù)光(guāng)典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房和(hé)城乡建设(shè)部门会同(tóng)市场监管等部门采(cǎi)取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会(huì)同有(yǒu)关部门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经纪服(fú)务(wù)收费等违反价格和反垄断法律法规(guī)的(de)行为(wèi)。对房(fáng)地产经纪(jì)机构相关违法违规(guī)信息，市场监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳(nà)入国(guó)家企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业(yè)组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善(shàn)房地(dì)产经画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东(jīng)纪服务(wù)标准和执业规则，引导房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员依法(fǎ)合规经营。对房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员存(cún)在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产经纪行业(yè)组(zǔ)织(zhī)依据行规行约给予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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