雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(d义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思e)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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