交通运(yùn)输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台(tái)规(guī)范管理有(yǒu)关工作(zuò)的通知(zhī)，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平合(hé)公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务和投诉处理的(de)首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地(dì)有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持(chí)打击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了得干预网约车(chē)平台(tái)公司价(jià)格(gé)行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾(jià)驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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