4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时(shí)，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下Mi打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人ni品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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