金融界4月21日消息 刚刚(gāng)，MINI中国再次道歉(qiàn)！MINI中国(guó)称，18、19号两天通过MINI App领券的方式(shì)，共发放了600份冰淇(qí)淋给到来(lái)到展台(tái)的朋(péng)友。事实上，除了每(měi)天300份的发放外，还预留了(le)部分给现(xiàn)场的同事，视频(pín)里4-5个(gè)“老外”就(jiù)是同事(shì)，他们佩(pèi)戴了员工胸牌。两位礼仪小姐姐是刚刚踏(tà)入社(shè)会的年轻人，请求大家给她(tā)们多点宽容和空间。

　　MINI中国还表(biǎo)示，由(yóu)于流程的疏忽和(hé)管理的不细(xì)致，导致了不好的(de)体验(yàn)，两位礼仪(yí)小姐姐(jiě)是刚刚踏(tà)入社会的年轻人，请求(qiú)大家(jiā)给她们多点宽容和(hé)空间(jiān)。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

　　昨日上(shàng)午(wǔ)，有网(wǎng)友爆料上海车展宝马mini展台取冰激淋区别对待，外国人去领“热情介绍”，中国(guó)人去(qù)领“已(yǐ)经发完了”。宝(bǎo)马(mǎ)mini因此冲上热搜！

　　相关视频显示，在上海车展(zhǎn)宝马mini展(zhǎn)台参观时，展台两位工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，称已经没(méi)了。

　　但(dàn)在外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何打开食用。当(dāng)拍摄者(zhě)上去领取时再度(dù)遭(zāo)拒，给出的理由(yóu)是“这是限(xiàn)量版冰淇淋(lín)”。

　　宝马集团董(dǒng)事长刚(gāng)刚在上海演讲称“BMW家在(zài)中国(guó)”

　　而(ér)就在车(chē)展(zhǎn)前夕，宝马在上(shàng)海车展(zhǎn)前举办了“创(chuàng)想未来之夜”活动。宝马集团(tuán)董事长齐普策在活动中(zhōng)表示，中(zhōng)国是宝马最大的(de)单(dān)一市场(chǎng)，宝(bǎo)马参与并支持中国(guó)汽车行业的(de)发展(zhǎn)，致力于成为中国迈向现代化征程的同(tóng)路人。

　　活动中，他(tā)还频频送出“今日中国之动(dòng)向，将引领明天世界之方向”、“中国是(shì)未来(lái)所在”、“BMW家(jiā)在中国(guó)”、“能(néng)在中国优秀，就能在全世界出彩(cǎi)”“宝马对中(zhōng)国的信心和承诺从未动摇(yáo)”、“今天谁能吸引中国消(xiāo)费者，明天谁就能拿下世(shì)界(jiè)”等金(jīn)句(jù)。

　　据(jù)悉，本(běn)次(cì)车展，宝马MINI带来(lái)了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念(niàn)车，该车填补了MINI三门版(bǎn)与MINI COUNTRYMAN之间(jiān)的空白，概念(niàn)车的长(zhǎng)宽高为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销(xiāo)量上看，中国是宝马(mǎ)最大(dà)的单一市场。数据显示，2022年，宝马集团在中(zhōng)国市(shì)场销(xiāo)量(liàng)达到(dào)79万辆，包(bāo)括宝马品牌与MINI品牌，约(yuē)占全(quán)球销量的33％，而丁二醇和丙二醇是不是酒精MINI品牌的在华销(xiāo)量仅2.87万辆，约占集(jí)团(tuán)在(zài)华总销量的(de)3.6％。

　　据了解(jiě)，本次参加上海车展，是去(qù)年(nián)11月以来，齐普策第三(sān)次(cì)访(fǎng)问中国。首次是陪同德国总理舒尔茨访(fǎng)华。第二次是(shì)三个星期以前，齐普策参(cān)加了为期三天(tiān)的中国(guó)发展高层(céng)论坛，深刻感受(shòu)到(dào)中国(guó)式现(xiàn)代化对世界(jiè)的(de)现代化发展具有开创意义(yì)。第三次便是这届汽车(chē)行业的(de)盛会。

　　不管是从行动上还(hái)是言(yán)辞上，都可以看(kàn)出宝马集团对于(yú)中国(guó)市场的(de)重视(shì)。

　　MINI中国(guó)发道歉声(shēng)明(míng) 网友：AI都比(bǐ)你会写

　　据“老板(bǎn)联播”报道，4月20日(rì)，针对网(wǎng)友(yǒu)爆料上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马mini展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋一(yī)事，宝马方面回应称：这(zhè)是(shì)一个误(wù)会，目(mù)前公(gōng)司正在处(chù)理这件事。对工作人员管理不(bù)善，内部(bù)正在开会，会将工作人员培(péi)训(xùn)落实到位。另(lìng)据九派新闻视频报道，宝马mini展区现场一名工作人员表示：事发昨(zuó)天下(xià)午，后续(xù)总部(bù)会(huì)回(huí)应此事。

　　20日下午，官方正式回应终于来了。MINI中国表示，MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！

　　“我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！”​​​MINI中国(guó)表示。

　　不过，该道歉声明并(bìng)未赢得大多(duō)数网友(yǒu)谅解。排在(zài)靠前(qián)的评论称，“史诗级拉胯公关(guān)”、“就这”、“AI都(dōu)比你会写”。

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