交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布切(qiè)实(shí)做(zuò)好网约(yuē)车聚(jù)合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据(jù)法定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压(yā)态(tài)势(shì)，对存(cún)在违法违规(guī物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化)行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格(gé)行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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