交通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局(jú)办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建立(lì)健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法定职责保持打(dǎ)击(jī)非(fēi)法营运高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等(děng)部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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