韩雪中国移动事(shì)件是怎么(me)回事(shì)，其实也(yě)不(bù)算是告了，只是在微博中宣泄不满，不过因为韩雪(xuě)是一个大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大(dà)的关注(zhù)。韩雪(xuě)发了一(yī)条微博(bó)，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正(zhèng)是三(sān)大运营商(shāng)开启(qǐ)流量(liàng)不(bù)清零(líng)活动，大众(zhòng)对(duì)三大运营商的这一举动(dòng)都非常的支(zhī)持，但(dàn)是(shì)韩雪却被告知上月流量清零了。为什么呢，是因为(wèi)韩(hán)雪修改了(le)本月套(tào)餐。

大众知道(dào)的是流(liú)量不清零(líng)了，但是大众理解下的流量(liàng)不清零(líng)，和三大运营商在操作时(shí)候具体的流量不清零的范(fàn)围是不一样(yàng)的(de)。韩雪并不(bù)知道(dào)流量不清零所指(zhǐ)的详细的细(xì)节，但是在心里(lǐ)已(yǐ)经认(rèn)为了流量不清零，可是当韩雪看到(dào)上(shàng)个(gè)月流量清零了，作为一(yī)个消费(fèi)者觉得被(bèi)欺骗了。所(suǒ)以发了一条微(wēi)博(bó)，抱(bào)怨中国(guó)移动的“霸王(wáng)条(tiáo)款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也(yě)是有理有据的，韩雪在微博写道(dào)：“三大运(yùn)营商(shāng)本月启(qǐ)动(dòng)‘流(liú)量不(bù)清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本月套餐，上(shàng)月流量就清(qīng)零了。我改这个月的和(hé)上(shàng)个月有什么关(guān)系吗？我付(fù)了钱(qián)的，多(duō)余的流量凭(píng)什么(me)你说清零(líng)就清零呢(ne)？这不是霸王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)吗(m恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思a)？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了(le)很多网(wǎng)友的呼应，纷纷站在韩雪的阵(zhèn)营指着中国移动的(de)“霸王(wáng)条款”。

之(zhī)后，韩雪又举了一(yī)个非常(cháng)生动的例子来证明自己的(de)说(shuō)法成(chéng)立，用吃饭打包来(lái)比喻中国移动的不(bù)合理条款：“午餐(cān)点了5个(gè)菜(cài)，吃(chī)不完(wán)，要打包3个(gè)。寻思(sī)晚餐怕(pà)浪费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不(bù)点满5个就不(bù)让打包中午的三个菜。神(shén)一样的(de)逻辑。”韩雪作(zuò)为一个(gè)工作人物(wù)有(yǒu)非常大的影响力，在韩(hán)雪的带领下引起(qǐ)了(le)更(gèng)多的(de)人对中国移(yí)动等(děng)运营商的不(bù)满(mǎn)，希望(wàng)运营(yíng)商能(néng)够做出改变(biàn)。

之后(hòu)中国移动对于韩雪的微博(bó)做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量(liàng)不(bù)清零’服务福利到手的(de)第一天，按移(yí)动(dòng)数据流(liú)量计(jì)费(fèi)的手机月套餐，包(bāo)括按月计费的基础套餐、流量可选包(bāo)恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思和夜间流量包(bāo)中的剩余(yú)流(liú)量可结转至次月月(yuè)底前使用，默认(rèn)开(kāi)通(tōng)，无需订(dìng)购。如销(xiāo)户、携号转网、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况下，则原(yuán)套餐剩余流(liú)量将不享受此服务(wù)。”

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