无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(h整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚òu)。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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